Mediación hipotecaria, una alternativa real a los conflictos con los bancos

En estos momentos algunos de nosotros estamos llevando a cabo un proyecto piloto de mediación hipotecaria para un banco. El banco nos ha confiado entre 50 y 100 casos de inmuebles  ya adjudicados, pero pendientes de la posesión. Lo que el banco quiere es adelantar la “entrega de llaves”. Y lo que nosotros tenemos que […]

Reunión semanal como receta para conseguir una familia feliz

Bruce Feiler defiende la importancia de tener una reunión semanal para las familias “altamente productivas”. Hace un tiempo cayó en mis manos este vídeo “Weekly Meetings for High-Functioning Families”. Desde entonces he querido escribir un post sobre él. Me pareció una idea sencillamente genial. ¡Una reunión semanal de la familia! Para Bruce Feiler, el primer […]

Un éxito la última formación en Tommy Hilfiger

Esta semana los encargados de todas las tiendas de Tommy Hilfiger en España han recibido una formación de manos del equipo de “¿Hacemos las paces?”. Nos acercamos así al sector del retail moda. El grupo ya presentíamos iba a ser activo y exigente. A nuestra petición previa a la formación de enviar conflictos tipo de […]

¡Llegaron los Reyes Magos!

Después de un año de espera, anoche llegaron por fin de nuevo los Reyes Magos. Este año tanto la preparación como su llegada ha sido distinta de otros años. En parte gracias a Generación 2015, que con su vídeo viral de este año, han conseguido removernos a todos por dentro. Teníamos pendiente escribir este artículo […]

Formación a puestos de atención al cliente en mediación

Si buscáis formación a puestos de atención al cliente, a empleados que traten con el cliente directamente, la formación en mediación es sin duda un indispensable. El otro día estaba charlando con una amigo de toda la vida, Borja Anabitarte, propietario del restaurante y catering “Mentidero de la Villa“, mi favorito de Madrid, dicho sea de […]

Stop Wars, dos palabras que dicen mucho.

No quiero dejar pasar más tiempo sin hablar de algo que me emocionó este junio. En dos palabras, Stop Wars 😉 “Stop Wars” es la función de fin de curso de un colegio de Madrid. Es uno de los colegios en los que hemos hecho varias intervenciones. En concreto formación a profesorado de infantil, primaria […]

Talleres en mayo para niños de prevención y gestión de conflictos

La prevención y gestión de conflictos es algo que nos interesa a todos Sois muchos los que os quejáis porque los colegios de vuestros hijos no se animan a trabajar específicamente y con la suficiente importancia, temas tan básicos como la prevención y gestión de conflictos, la comunicación efectiva, y todo lo que nosotros solemos […]

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