Formar a los empleados, estamos todos de acuerdo, es una necesidad. No hay ninguna persona que haya dedicado algo de tiempo a investigar y no se de cuenta de la importancia de formar a los empleados. Sea cual sea el ámbito de la empresa o negocio. Dependiendo del sector en el que nos encontremos, se […]
Y TÚ. ¿QUÉ PREFIERES SER? ¿PROBLEMA O SOLUCIÓN? Al oír esta frase por primera vez me dio mucho que pensar. ¿Seguro que hay que elegir entre esas dos?. ¿Problema o solución?. ¿No se podrá estar al margen?. Dándole muchas vueltas he llegado a la conclusión de que efectivamente hay que involucrarse. No podemos permanecer al […]
Esta reflexión nos da mucho que pensar, ¿verdad?. Obedecer sin más no es fácil. Llevo tiempo pendiente de escribir este post. Desde que estuve en una charla de la doctora en psicopedagogía Nélida Pérez. Su explicación acerca de lo que es obedecer me hizo pensar mucho en algo que nunca antes había pensado. Y es […]
COMUNICACIÓN NO VIOLENTA: ¿ERES UN CHACAL O UNA JIRAFA? La comunicación no violenta o CNV es una herramienta creada por Marshall Rosenberg. Se trata de una comunicación simétrica, asertiva y empática. Además, establece una forma de relacionarse expresando honestamente las propias necesidades y emociones y escuchando las de las otras personas. Así, se pueden resolver […]
Y, ¿hasta qué punto nos afecta? Ha llegado a nuestras manos este vídeo de Ikea. No es el primero que os recomendamos de ellos. En este caso, un experimento que evidencia cómo nos afecta la forma en la que nos hablan los demás. Es algo que parece evidente. ¿verdad?. Si me hablan y tratan bien, […]
EL MENTIDERO DE LA VILLA: ASÍ HA SIDO NUESTRO ÚLTIMO TALLER SOBRE COMUNICACIÓN EFECTIVA Y GESTIÓN DE CONFLICTOS EN EMPRESAS DE RESTAURACIÓN. Durante las últimas semanas hemos tenido la suerte de compartir tres mañanas con un grupo de empleados de el Mentidero de la Villa. Ya os adelantamos algo sobre ello en un post anterior. […]
Aterrizamos por fin en el mundo de la restauración . ¡Y por la puerta grande! Nada menos que «El Mentidero de la Villa» ha confiado en nosotros. Ayer tuvimos la primera jornada de tres y la verdad es que estamos felices con los resultados. A última hora del día me escribió Lara Alonso, propietaria del Mentidero […]
6 TRUCOS PARA SER MÁS FELICES: CÓMO REBAJAR LA TENSIÓN PARA GESTIONAR MEJOR NUESTROS CONFLICTOS. En nuestros talleres formativos sobre comunicación efectiva y gestión de conflictos, solemos dar algunos pequeños trucos para rebajar la tensión. La verdad es que podemos utilizarlos en un conflicto, en una situación que nos resulta incómoda, con una persona con la que […]
SALUD: HACER LAS PACES PARA ESTAR SANO. ¿QUIERES SABER CÓMO INFLUYE UNA BUENA GESTIÓN DE CONFLICTOS EN TU SALUD? Parece que la relación entre nuestro estado de salud y la forma en la que nos relacionamos con los demás y gestionamos nuestros conflictos me persigue últimamente. Y es que, en los últimos días, me he […]
Acabamos 2017 reflexionando acerca de lo que ha sido ¿Hacemos las paces? Como cada año, este 2017 nos despedimos deseándoos una ¡Feliz y pacífica Navidad a todos y un feliz año nuevo! Seguimos felices en este precioso proyecto en el que nos embarcamos ya hace más de cuatro años. Continuamos disfrutando de todo lo que […]