Influir a un interlocutor según su forma de ser

Si queremos conseguir algo de un interlocutor, habrá que analizar primero cómo es. Mónica Hernanz nos enseñó el pasado 5 de junio cómo tenemos que adaptar nuestro mensaje a nuestro interlocutor. En el taller “Influencia y persuasión: Cómo adaptar tu comunicación para captar la atención de tu interlocutor”. En la Universidad de Comillas, Mónica Hernanz […]

Ser capaz de serenarse en una situación conflictiva

Serenarse en situaciones delicadas sabemos todos que es muy conveniente. No hace falta que hablemos de la evidencia de que se afrontan las situaciones mucho mejor cuando uno consigue serenarse. Cuando conseguimos mantener o recuperar el control.  Al serenarse, consigues obtener mejores resultados siempre. Que al final, es lo que nos interesa. Según sea nuestra […]

Si no eres parte de la solución, eres parte del problema

Y TÚ. ¿QUÉ PREFIERES SER? ¿PROBLEMA O SOLUCIÓN? Al oír esta frase por primera vez me dio mucho que pensar. ¿Seguro que hay que elegir entre esas dos?. ¿Problema o solución?. ¿No se podrá estar al margen?. Dándole muchas vueltas he llegado a la conclusión de que efectivamente hay que involucrarse. No podemos permanecer al […]

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